Termini e condizioni
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Acquistando su questo sito, il cliente accetta le presenti condizioni di vendita.

Il cliente può acquistare sul presente sito solo inserendo un indirizzo di fatturazione e consegna italiano. Il cliente, per poter attivare la sua V-Sim, deve essere residente in Italia.

Al ricevimento dell’ordine, Vodafone invierà al cliente un’email con il dettaglio dei prodotti e dei servizi ordinati. Il contratto si intende concluso immediatamente.

I prezzi si intendono IVA inclusa a meno che non sia diversamente indicato. Il pagamento verrà addebitato al momento dell’invio.

Per utilizzare il prodotto, il cliente dovrà attivare la V-Sim e attivare l’offerta prevista per il prodotto stesso. Cliccare qui per visualizzare i termini e condizioni

L’ordine andrà pagato con una carta di credito. Nel caso non fossimo in grado di addebitare il costo dell’acquisto sulla carta di credito fornita, l’ordine verrà cancellato e potrà essere reinserito in qualsiasi momento.

Sconti e promozioni potrebbero essere soggetti a ulteriori condizioni, e in ogni caso non potranno essere trasferiti e saranno validi solo per il prodotto o il servizio specificato.

Tutte le consegne sono gratuite e gli ordini sono consegnati entro 2-4 giorni lavorativi.

Ritardi di spedizione dovuti al Covid-19: A causa del Covid-19 potrebbero essere necessari 1-2 giorni lavorativi in più per la consegna degli ordini durante. Le tue spese di spedizione rimarranno gratuite e ci stiamo adoperando per ridurre al minimo i problemi.

Gli ordini verranno spediti tramite UPS. Una volta che l’ordine sarà spedito riceverai una email di conferma che includerà le indicazioni per tracciare la spedizione.

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza penalità, dal momento della conclusione del contratto e fino a 14 giorni dalla data di consegna dei beni. In caso di recesso dal contratto saranno rimborsati gli eventuali pagamenti che effettuato a nostro favore entro 14 giorni da quando riceviamo la comunicazione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Per esercitare il diritto di ripensamento il cliente dovrà contattare il supporto dedicato, che ti fornirà il codice necessario alla restituzione.

In caso di restituzione del prodotto per motivi diversi dal ripensamento, il costo del reso sarà a carico del cliente a meno che:

  • 1. Non sia diversamente indicato
  • 2. Il prodotto sia stato spedito per errore
  • 3. Il prodotto fosse danneggiato o affetto da un vizio di conformità al momento della consegna

Il prodotto dovrà essere restituito integro e nell’originale stato di conservazione e impacchettato con cura prima della restituzione.

Nel caso il cliente avesse già attivato la sua V-Sim, questa andrà disattivata separatamente usando l’app V by Vodafone.

Vodafone si riserva il diritto di addebitare al cliente eventuali costi dovuti

Vodafone rimborserà al cliente il prezzo di acquisto per il prodotto o servizio che è stato restituito o cancellato, incluse le spese di spedizione standard (escluse le spedizioni espresse) appena possibile, in ogni caso entro 30 giorni dalla richiesta.

Il cliente dovrà restituire anche eventuali prodotti ricevuti a titolo promozionale insieme all’ordine cancellato.

In aggiunta ai termini su questo sito o connessi all'uso di prodotti o servizi acquistati da questo sito, e alle eventuali condizioni specifiche comunicate in merito a un'offerta promozionale, i seguenti termini si applicheranno quando si utilizza un codice promozionale per l'acquisto (o si contribuisce al acquisto di):

(i ) un prodotto progettato e connesso da Vodafone sul nostro e-shop ("Prodotto");

(ii) un abbonamento Vodafone Smart SIM nella Vodafone Smart App ("Abbonamento").

Il codice promozionale fornito da Vodafone IT consente, nel rispetto dei presenti termini e di eventuali condizioni aggiuntive comunicate in relazione a un'offerta promozionale di:

  1. ridurre il prezzo di acquisto di un Prodotto dell'importo del codice promozionale (ad es. di una % o di un importo monetario specifico); o
  2. ridurre il prezzo di acquisto di un Abbonamento dell'importo del codice promozionale (ad es. di una % o di un importo monetario specifico);
  3. beneficiare di un periodo "gratuito" al momento dell'acquisto di un abbonamento (ad es. 3 mesi gratuiti).
L'eventuale prezzo di acquisto residuo (incluse eventuali spese di consegna) sarà comunque a tuo carico. Ciò include l'obbligo di continuare a pagare per qualsiasi periodo di abbonamento residuo dopo la fine di un periodo "gratuito", in conformità con i termini e condizioni Smart SIM.
 
  • Il codice promozionale può essere utilizzato solo per un Prodotto o Abbonamento specifico. Se una tale condizione si applica, questo ti sarà chiarito.
  • Potrebbe essere necessario utilizzare il codice promozionale entro un certo periodo di tempo (di cui ti parleremo), dopodiché potrebbe scadere. Non è disponibile alcuna alternativa in contanti e il codice promozionale non è trasferibile.
  • Il codice promozionale può essere utilizzato insieme ad altre offerte (ad esempio potresti essere in grado di applicare codici promozionali separati all'acquisto di un prodotto e di un abbonamento).
  • Nella maggior parte dei casi, il codice promozionale dovrà essere inserito dall'utente prima della conferma del pagamento. In genere questo sarà nel carrello o nelle pagine di pagamento sull'e-shop o sulla Vodafone Smart App. A volte, i codici promozionali vengono applicati automaticamente quando si fa clic sull'e-shop utilizzando un link promozionale univoco, ma in tali casi l'applicazione del codice sarà evidente nel prezzo mostrato nelle pagine del carrello/checkout.
  • I codici promozionali possono essere soggetti a disponibilità. Se inserisci un codice promozionale e non vedi una riduzione del prezzo, ciò potrebbe significare che tutti i codici promozionali sono stati riscattati. Non sei obbligato a procedere con l'acquisto. Tuttavia, se l'offerta di un codice promozionale (ad es. un periodo di abbonamento "gratuito") ha agito da incentivo all'acquisto di uno dei nostri prodotti Smart Tech e non è possibile applicare questo codice quando si sceglie il piano tariffario Smart SIM, si prega di contattarci.
  • Come regola generale, puoi utilizzare un codice promozionale solo una volta e su un Prodotto/Abbonamento su cui tale codice è applicabile. Tuttavia, potrebbero verificarsi casi in cui un codice promozionale può essere applicato al valore di più Prodotti nel carrello o in cui un codice promozionale può essere utilizzato più di una volta (ad esempio, se desideri acquistare più di un Prodotto o Abbonamento passibili di tale sconto, potrebbe essere in grado di applicare lo stesso codice promozionale a ciascun Prodotto o Abbonamento). Ti faremo sapere se questo è il caso.
  • Il codice promozionale può essere applicato al prezzo originale del Prodotto o, se il Prodotto è in saldo, al prezzo di vendita pubblicizzato. Ti chiariremo il prezzo che il codice ridurrà/sconterà.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o rivedere qualsiasi codice promozionale senza preavviso qualora ritenessimo che vengano utilizzati in un modo non consentito, qualora l’utilizzo sia fraudolento o venga approvata una legge o un regolamento che ci impone di fare così.