Termini e condizioni
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Il cliente può acquistare sul presente sito solo inserendo un indirizzo di fatturazione e consegna italiano. Il cliente, per poter attivare la sua V-Sim, deve essere residente in Italia.

Al ricevimento dell’ordine, Vodafone invierà al cliente un’email con il dettaglio dei prodotti e dei servizi ordinati. Il contratto si intende concluso immediatamente.

I prezzi si intendono IVA inclusa a meno che non sia diversamente indicato. Il pagamento verrà addebitato al momento dell’invio.

Per utilizzare il prodotto, il cliente dovrà attivare la V-Sim e attivare l’offerta prevista per il prodotto stesso. Cliccare qui per visualizzare i termini e condizioni

L’ordine andrà pagato con una carta di credito. Nel caso non fossimo in grado di addebitare il costo dell’acquisto sulla carta di credito fornita, l’ordine verrà cancellato e potrà essere reinserito in qualsiasi momento.

Sconti e promozioni potrebbero essere soggetti a ulteriori condizioni, e in ogni caso non potranno essere trasferiti e saranno validi solo per il prodotto o il servizio specificato.

Gli ordini effettuati entro le ore 14:00 saranno consegnati entro 2-4 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati dopo le 14:00 del Venerdì o durante il fine settimana, verranno processati il Lunedi e consegnati entro 2-4 giorni lavorativi.

Gli ordini verranno spediti tramite UPS. Una volta che l’ordine sarà spedito riceverai una email di conferma che includerà le indicazioni per tracciare la spedizione.

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza penalità, dal momento della conclusione del contratto e fino a 14 giorni dalla data di consegna dei beni. In caso di recesso dal contratto saranno rimborsati gli eventuali pagamenti che effettuato a nostro favore entro 14 giorni da quando riceviamo la comunicazione di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Per esercitare il diritto di ripensamento il cliente dovrà contattare il supporto dedicato, che ti fornirà il codice necessario alla restituzione.

In caso di restituzione del prodotto per motivi diversi dal ripensamento, il costo del reso sarà a carico del cliente a meno che:

  • 1. Non sia diversamente indicato
  • 2. Il prodotto sia stato spedito per errore
  • 3. Il prodotto fosse danneggiato o affetto da un vizio di conformità al momento della consegna

Il prodotto dovrà essere restituito integro e nell’originale stato di conservazione e impacchettato con cura prima della restituzione.

Nel caso il cliente avesse già attivato la sua V-Sim, questa andrà disattivata separatamente usando l’app V by Vodafone.

Vodafone si riserva il diritto di addebitare al cliente eventuali costi dovuti

Vodafone rimborserà al cliente il prezzo di acquisto per il prodotto o servizio che è stato restituito o cancellato, incluse le spese di spedizione standard (escluse le spedizioni espresse) appena possibile, in ogni caso entro 30 giorni dalla richiesta.

Il cliente dovrà restituire anche eventuali prodotti ricevuti a titolo promozionale insieme all’ordine cancellato.

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