Δήλωση περί προστασίας της ιδιωτικότητας

Η παρούσα δήλωση περί προστασίας της ιδιωτικότητας (εφεξής η «Δήλωση») παρέχει εξηγήσεις σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγει η Vodafone όταν χρησιμοποιείτε τον παρόντα διαδικτυακό τόπο και αγοράζετε προϊόντα και υπηρεσίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. Μπορείτε να δείτε τις δηλώσεις περί προστασίας της ιδιωτικότητας σχετικά με κάθε ένα από τα συνδεδεμένα προϊόντα μας στις αντίστοιχες εφαρμογές τους.

Ο διαδικτυακός τόπος μας περιέχει συνδέσμους προς άλλους διαδικτυακούς τόπους. Η παρούσα Δήλωση ισχύει αποκλειστικά για τον παρόντα διαδικτυακό τόπο και κατά συνέπεια όταν χρησιμοποιείτε συνδέσμους προς άλλους διαδικτυακούς τόπους θα πρέπει να διαβάζετε τις οικείες πολιτικές περί προστασίας της ιδιωτικότητας.

Θεωρούμε πολύ σημαντική την ιδιωτικότητα των χρηστών μας. Σας ζητάμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Δήλωση διότι περιέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που πρόκειται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας.

Μεταβολές στην Πολιτική μας περί προστασίας της ιδιωτικότητας

Η παρούσα Δήλωση  επικαιροποιείται ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Για οποιαδήποτε μεταβολή στο περιεχόμενο αυτής θα σας ενημερώνουμε σχετικά. 

Ποιοι είμαστε

Είμαστε η Vodafone -Πάναφον Α.Ε.Ε.Τ. μέλος του ομίλου  Vodafone, με έδρα το Χαλάνδρι Αττικής (Τζαβέλλα 1-3), Τ.Κ. 15231. 

Τον παρόντα διαδικτυακό τόπο διαχειρίζεται η εταιρεία Ingram Micro CFS Benelux B.V. Warehouse, με έδρα Gesworenhoekseweg 9-11, 5047 TM Tilburg (ως ο εκτελών την επεξεργασία) για λογαριασμό του Ομίλου Vodafone.

Στην παρούσα Δήλωση :

  • με τον όρο «εμείς/εμάς» νοείται η Vodafone -Πάναφον Α.Ε.Ε.Τ.  
  • με τον όρο «τρίτος» νοείται κάθε άλλος πέρα από εμάς ή εσάς· και
  • με τον όρο «Όμιλος Vodafone» νοείται η Vodafone Group Plc και κάθε εταιρεία ή άλλος οργανισμός, στην/-ον οποία/-ο η Vodafone Group Plc κατέχει ποσοστό μεγαλύτερο του 15% του μετοχικού κεφαλαίου. 

H κεντρική τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας μας είναι +302106702000 ή μπορείτε να μάς αποστέλλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση ccsupport.gr@vodafone.com.  

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Η γνώμη σας έχει σημασία για εμάς - εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Δήλωση, μπορείτε να μάς στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση: data.privacy.gr@vodafone.com.

  • Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς

    • Τα είδη των πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς όταν χρησιμοποιείτε τον παρόντα διαδικτυακό τόπο είναι:
    • Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως για παράδειγμα το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
    • Τα στοιχεία πληρωμής σας, όπως για παράδειγμα πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική ή τη χρεωστική κάρτα σας και πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού,
    • Τα είδη των προϊόντων που έχετε αγοράσει,
    • Οποιαδήποτε επικοινωνία μαζί μας, όπως για παράδειγμα τις κλήσεις σας προς εμάς ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας αποστέλλετε και
    • Πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή σας στο διαδικτυακό τόπο, όπως για παράδειγμα τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το διαδικτυακό τόπο μας ή τη διεύθυνση ΙΡ σας.

    Πότε συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας

    Μπορούμε να συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν:

    • Επισκέπτεστε ή περιηγείστε στον παρόντα διαδικτυακό τόπο,
    • Αγοράζετε προϊόντα και υπηρεσίες από εμάς,
    • Εκδηλώνετε το ενδιαφέρον σας για μελλοντικά προϊόντα και υπηρεσίες ή
    • Επικοινωνείτε μαζί μας για να διατυπώσετε κάποιο παράπονο ή ερώτημα.

    Πηγές δεδομένων τρίτων

    Στις περιπτώσεις που είναι απαραίτητο, συλλέγουμε πληροφορίες από συγκεκριμένους οργανισμούς. Σε αυτούς περιλαμβάνονται οι υπηρεσίες πρόληψης απάτης, επιχειρηματικοί κατάλογοι και εταιρείες παροχής πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας.

    Η Vodafone θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας για τους παρακάτω σκοπούς :

    1. Την εκτέλεση της σύμβασής σας ή την προοπτική κατάρτισης σύμβασης μαζί σας καθώς και για να προβεί σε ενέργειες σχετικά με τα αιτήματά σας. Παραδείγματος χάριν, θα χρειαστεί να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής και τη διεύθυνση τιμολόγησής σας για να μπορούμε να διεκπεραιώνουμε την αγορά σας και να σας αποστέλλουμε το σχετικό προϊόν.

    2. Την εξυπηρέτηση των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων της Vodafone, παραδείγματος χάριν, για την πρόληψη απάτης, τη διατήρηση της ασφάλειας του δικτύου και των υπηρεσιών μας, το άμεσο μάρκετινγκ και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Όποτε βασιζόμαστε στην εν λόγω νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας, αξιολογούμε τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι αυτά δεν παραβιάζουν τα δικαιώματά σας. Επιπροσθέτως, σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το τμήμα της παρούσας Δήλωσης σχετικά με Τα Δικαιώματά σας.

    3. Τη συμμόρφωση με δεσμευτική νομική υποχρέωση, συμπεριλαμβανομένων, παραδείγματος χάριν, των λογιστικών και φορολογικών απαιτήσεων, οι οποίες υπόκεινται σε αυστηρές εσωτερικές πολιτικές και διαδικασίες (όπως είναι τα χρονικά διαστήματα διατήρησης) και του δικαιώματός σας να περιορίζετε τη χρήση των δεδομένων σας, τα οποία ρυθμίζουν το πεδίο της νομικής συνδρομής που πρέπει να παρέχεται, ή

    4. Τη συγκατάθεση που εσείς παρέχετε στις περιπτώσεις που η Vodafone δεν στηρίζεται σε κάποια άλλη νομική βάση. Η συγκατάθεση ζητείται από εσάς πάντοτε ξεχωριστά και μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
  • 1. Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες

    Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για την παροχή υπηρεσιών και για τη διεκπεραίωση των αγορών σας:

    • Για την επεξεργασία των προϊόντων και των υπηρεσιών που αγοράζετε από εμάς και για την ενημέρωσή σας σχετικά με την πρόοδο της παραγγελίας σας,
    • Για τη χρέωσή σας για τη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, ή για τη λήψη του κατάλληλου ποσού πίστωσης προς εσάς,
    • Για την επικοινωνία μας μαζί σας σε περίπτωση ύπαρξης ληξιπρόθεσμου λογαριασμού ή σε περίπτωση που δεν μπορούμε να λάβουμε την πληρωμή,
    • Για την απάντηση σε τυχόν ερωτήσεις ή ζητήματα που ενδεχομένως έχετε σχετικά με το δίκτυο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας και
    • Για την επικοινωνία μας μαζί σας μέσω μηνυμάτων εξυπηρέτησης πελατών προκειμένου να σας παρέχουμε  πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει. Παραδείγματος χάριν, πληροφορίες σχετικά με μεταβολές στους όρους και προϋποθέσεις μας ή σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας.

    2. Μάρκετινγκ και κατάρτιση προφίλ

    Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε προωθητικές ενέργειες και διαφημίσεις και συναινέσετε να επεξεργαζόμαστε και να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για το σκοπό αυτό, θα χρησιμοποιούμε τις αλληλεπιδράσεις σας με τον παρόντα διαδικτυακό τόπο για να ενημερωνόμαστε σχετικά με τα είδη των διαφημίσεων που θα πρέπει να σας αποστέλλουμε για να είναι προσαρμοσμένα όσο το δυνατόν περισσότερο στα ενδιαφέροντά σας. Παραδείγματος χάριν, εάν διαπιστώσουμε ότι έχετε αγοράσει το V-Αuto, μπορούμε να μεριμνήσουμε ώστε να μην διαφημίζουμε το εν λόγω προϊόν σε εσάς.

    Για να εξαιρεθείτε από τα διαφημιστικά μηνύματα/προωθητικές ενέργειες ή την κατάρτιση προφίλ:

    Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα από την Vodafone, μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από όλες τις διαφημιστικές ανακοινώσεις ή μόνο από επιλεγμένες μεθόδους (μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποστολή μηνυμάτων, τηλέφωνο ή ταχυδρομείο). 

    Υπάρχουν διάφοροι τρόποι εξαίρεσης:

    • Εφόσον είστε συνδρομητής της κινητής τηλεφωνίας της Vodafone, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό MyVodafone που διαθέτετε για να διαχειριστείτε τις επιλογές σας σχετικά με τις προωθητικές ενέργειες και να επιλέξετε να δέχεστε ή να εξαιρεθείτε από τις εξατομικευμένες διαφημίσεις,
    • Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω του v.vodafone.com, μέσω της εφαρμογής V by Vodafone ή καλώντας στο 13830,
    • Όλα τα διαφημιστικά μηνύματά μας συνοδεύονται από σύνδεσμο «διαγραφής», τον οποίο μπορείτε να πατήσετε για να διαγραφείτε,
    • Απενεργοποιήστε την αποστολή μηνυμάτων ειδοποίησης, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών μηνυμάτων, ανά πάσα στιγμή στο πλαίσιο των εφαρμογών μας αλλάζοντας τις ρυθμίσεις ειδοποίησης στη συσκευή σας ή με απεγκατάσταση της εφαρμογής,
    • Με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην παρακάτω διεύθυνση data.privacy.gr@vodafone.com.

    Εφόσον επιλέξετε να εξαιρεθείτε δεν σημαίνει ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά μηνύματα σχετικά με την υπηρεσία, όπως για παράδειγμα μηνύματα που σας ενημερώνουν σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας ή τις μεταβολές στους Όρους & Προϋποθέσεις μας. Θα εξακολουθήσετε να λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα (εκτός εάν ορίζεται κάτι διαφορετικό).

    3. Περαιτέρω κατάρτιση προφίλ

    Πέραν της κατάρτισης προφίλ που πραγματοποιούμε για σκοπούς μάρκετινγκ προκειμένου να προσαρμόζουμε και να εξατομικεύουμε τις ανακοινώσεις που αποστέλλουμε, καταρτίζουμε, επίσης, το προφίλ σας για σκοπούς που σχετίζονται με θέματα πιστοληπτικής ικανότητας, πρόληψης απάτης και ασφάλειας.

    Για το σκοπό αυτό ενδέχεται να χρησιμοποιούνται ενίοτε συστήματα για την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων βάσει των προσωπικών πληροφοριών που διαθέτουμε ή επιτρέπεται να συλλέγουμε από άλλους. Ο στόχος είναι να λαμβάνουμε αποφάσεις όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, αποτελεσματικά, δίκαια και ορθά, βάσει των όσων γνωρίζουμε.

    • Θα διενεργούμε πιστοληπτικό έλεγχο όταν υποβάλλετε αίτηση σύναψης σύμβασης μαζί μας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα σχετικά με τους πιστοληπτικούς ελέγχους.
    • Σ περίπτωση που δεν είστε ήδη πελάτης της Vodafone, θα χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για σκοπούς ταυτοποίησης. Ενίοτε διασταυρώνουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς με πληροφορίες από άλλες πηγές. Το γεγονός αυτό θα σας επισημαίνεται κατά την πρώτη καταχώριση συνδεδεμένης συσκευής στην εφαρμογή V by Vodafone ή στην εφαρμογή V-Auto. Επίσης, προβαίνουμε σε ταυτοποίηση για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας και για τη γενική διαχείριση των λογαριασμών. Ωστόσο, η εν λόγω διαδικασία ταυτοποίησης υποστηρίζεται από ανθρώπινους παράγοντες, οι οποίοι θα επαληθεύουν το αποτέλεσμα της αυτοματοποιημένης απόφασης.
    • Θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας με σκοπό την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης, την είσπραξη οφειλών ή τον εντοπισμό όσων μάς οφείλουν χρήματα ως αποτέλεσμα της χρήσης των υπηρεσιών μας.
  • Κατά περίπτωση, μοιραζόμαστε πληροφορίες που σας αφορούν με:

    • Εταιρείες του Ομίλου Vodafone,
    • Συνεργάτες, προμηθευτές ή παρόχους υπηρεσιών που ασχολούνται με την παράδοση των προϊόντων και των υπηρεσιών που παραγγέλνετε ή χρησιμοποιείτε,
    • Εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους, ή για λογαριασμό, της Vodafone Παναφον Α.Ε.Ε.Τ. ή του Ομίλου Vodafone,
    • Υπηρεσίες παροχής πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας, πρόληψης απάτης, αξιολόγησης επιχειρήσεων, ή άλλες υπηρεσίες αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας,
    • Υπηρεσίες είσπραξης οφειλών ή άλλους οργανισμούς ανάκτησης οφειλών,
    • Αστυνομικές και εποπτικές αρχές, διοικητικούς φορείς και δικαστικές ή άλλες δημόσιες αρχές εφόσον υποχρεούμαστε ή είμαστε εξουσιοδοτημένοι εκ του νόμου, ή
    • οποιονδήποτε τρίτο (φορέα ή οργανισμό), στις περιπτώσεις που η κοινοποίηση αυτή υπαγορεύεται από το εφαρμοστέο δίκαιο ή άλλη νομική ή κανονιστική απαίτηση.

    Μοιραζόμαστε, επίσης, συγκεντρωτικές πληροφορίες με τρίτους συνεργάτες του V by Vodafone για να κατανοούμε τον τρόπο που αποδίδουν εμπορικά τα προϊόντα και η εφαρμογή V by Vodafone που προσφέρουμε. Παραδείγματος χάριν, εάν γνωρίζουμε ότι συγκεκριμένα προϊόντα έχουν καλή απόδοση στις πωλήσεις, μπορούμε να εστιάζουμε στην παράδοση περισσότερων από αυτά. Οι πληροφορίες αυτές είναι ανωνυμοποιημένες.

  • Ενδεχομένως να χρειαστεί να διαβιβάζουμε τις πληροφορίες σας σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Vodafone ή σε παρόχους υπηρεσιών σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ο ΕΟΧ αποτελείται από τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, την Ελβετία, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία: αυτές θεωρείται ότι διαθέτουν ισοδύναμη νομοθεσία όσον αφορά την προστασία και το απόρρητο των δεδομένων.  Η εν λόγω διαβίβαση δεδομένων ενδέχεται να λαμβάνει χώρα σε περίπτωση που οι διακομιστές μας (δηλαδή ο χώρος που αποθηκεύουμε τα δεδομένα) ή οι προμηθευτές και οι πάροχοι υπηρεσιών μας είναι εγκατεστημένοι εκτός του ΕΟΧ, ή σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας κατά την επίσκεψή σας σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. 

    Σε περίπτωση που η Vodafone διαβιβάζει τις πληροφορίες σας σε χώρα εκτός του ΕΟΧ, θα διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες σας προστατεύονται δεόντως. Πάντοτε θα διασφαλίζουμε ότι υπάρχει η δέουσα νομική συμφωνία που καλύπτει τη διαβίβαση των δεδομένων. Επιπλέον, σε περίπτωση που η χώρα δεν θεωρείται ότι διαθέτει νομοθεσία που είναι ισοδύναμη με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων της ΕΕ, τότε θα ζητάμε από τον τρίτο να συνάψει νομικά δεσμευτική συμφωνία που να αποτυπώνει τα πρότυπα αυτά.

  • Θα αποθηκεύουμε και θα επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για όσο χρονικό διάστημα υποχρεούμαστε εκ του νόμου ή για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει. Θα διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για εύλογο χρονικό διάστημα έπειτα από τη λύση της μεταξύ μας σύμβασης για την περίπτωση που αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας ξανά. Εμείς, ή κάποιος από τους συνεργάτες μας, ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες της Vodafone κατά τη διάρκεια του χρονικού διαστήματος αυτού εφόσον δεν έχετε εξαιρεθεί από τη λήψη διαφημιστικών επικοινωνιών εκ μέρους μας. Σε κάθε περίπτωση διατηρούμε  τα δεδομενα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται στην πολιτική διακράτησης δεδομένων της εταιρείας μας και μετά προβαίνουμε σε διαγραφή ή ανωνυμοποίησή τους, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση ή έννομο συμφέρον ή οποιοσδήποτε νόμιμος λόγος για τη διατήρηση αυτών.

  • Διαθέτουμε εξειδικευμένες ομάδες ασφαλείας, οι οποίες διαρκώς επανεξετάζουν και βελτιώνουν τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σας έναντι της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, της τυχαίας απώλειας, της κοινοποίησης ή της καταστροφής. 

    Οι διαβιβάσεις μέσω του διαδικτύου (όπως για παράδειγμα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) δεν είναι ασφαλείς εκτός εάν είναι κρυπτογραφημένες. Οι διαβιβάσεις σας ενδέχεται να διέρχονται από πλήθος χωρών πριν παραδοθούν, δεδομένου ότι αυτή είναι η φύση του διαδικτύου. 

    Δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια προσωπικών πληροφοριών που εκφεύγει του ελέγχου μας.

    Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τα προσωπικά στοιχεία ασφαλείας σας ή τα στοιχεία λογαριασμού σας μέσω αυτόκλητου μέσου επικοινωνίας. Είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή διατήρηση των προσωπικών πληροφοριών σας και των στοιχείων του λογαριασμού σας και τη μη γνωστοποίησή τους σε άλλους.

    Ο διαδικτυακός τόπος μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια και το περιεχόμενο τέτοιων διαδικτυακών τόπων τρίτων μερών. Βεβαιωθείτε, λοιπόν, ότι διαβάσατε τις πολιτικές περί ιδιωτικότητας και cookies των τρίτων εταιρειών πριν χρησιμοποιήσετε ή εισαγάγετε τις προσωπικές πληροφορίες σας στο διαδικτυακό τόπο τους. 

    Το ίδιο ισχύει για κάθε διαδικτυακό τόπο τρίτου ή περιεχόμενο με τον/το οποίο συνδέεστε όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. 

    Μπορείτε να επιλέγετε να κοινοποιείτε τις πληροφορίες σας με συγκεκριμένους τρόπους, όπως για παράδειγμα με κοινωνικά plug-ins (συμπεριλαμβανομένων αυτών που προσφέρονται από την Google, το Facebook, το Twitter και το Pinterest) ή κάνοντας χρήση υπηρεσιών τρίτων που σας επιτρέπουν να δημοσιεύετε κριτικές ή άλλες πληροφορίες δημόσια, και οποιοσδήποτε τρίτος θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες αυτές. 

    Τα κοινωνικά plug-ins και οι εφαρμογές κοινωνικών δικτύων βρίσκονται υπό τη διαχείριση των ίδιων των κοινωνικών δικτύων και υπόκεινται στους δικούς τους όρους χρήσης και τις πολιτικές περί προστασίας της ιδιωτικότητας και των cookies. Θα πρέπει να φροντίζετε να λαμβάνετε γνώση αυτών.

  • Στη συνέχεια παραθέτουμε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο που μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας.  Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις ή απορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση data.privacy.gr@vodafone.com

    Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα  

    Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.

    Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών δεδομένων

    Εάν τα δεδομένα που διαθέτουμε για εσάς χρειάζονται επικαιροποίηση  ή θεωρείτε ότι δεν είναι ακριβή, μπορείτε να μας ζητήσετε να προβούμε στη διόρθωση αυτών.

    Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

    Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά ή την απευθείας διαβίβαση των δεδομένων σας σε οργανισμό ή τρίτο που θα μας υποδείξετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό και προβλέπεται από τη σχετική νομοθεσία.

    Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

    Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που σας αφορούν. 

    Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας

    Εάν θεωρείτε ότι τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς είναι ανακριβή ή πιστεύετε ότι δεν θα πρέπει να τα επεξεργαστούμε, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία τους.  

    Δικαίωμα διαγραφής

    Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφορίων υπό προϋποθέσεις.

    Πώς να υποβάλετε το αίτημά σας  

    Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε εκ των δικαιωμάτων σας ή να υποβάλλετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση data.privacy.gr@vodafone.com.

  • Το cookie είναι μικρό αρχείο κειμένου, το οποίο αποθηκεύεται στο κινητό σας τηλέφωνο (ή σε άλλη ηλεκτρονική συσκευή) όταν επισκέπτεστε το μας.

    Ο κατωτέρω πίνακας έχει σχεδιαστεί με σκοπό να παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τον λόγο:

    Ονομασία του cookie Ιδιοκτήτης Σκοπός του cookie
    utag_main Tealium Συγκεντρώνει ανώνυμα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση.
    cart_vodafoneiotuk Vodafone Διατηρεί τα στοιχεία του καλαθιού αγορών σας.
    Vodafoneredirect Vodafone Πρόκειται για cookie παρακολούθησης από το κατάστημα που διατηρεί γενικές πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση.
    IDGW Vodafone Πρόκειται για προσωρινό cookie κάθε φορά που χρησιμοποιείται Vodafone ID. Δεν αποθηκεύονται προσωπικές-ταυτοποιήσιμες πληροφορίες. Το cookie λήγει όταν ολοκληρώνεται η περίοδος λειτουργίας.
    IDP Vodafone Πρόκειται για προσωρινό cookie κάθε φορά που χρησιμοποιείται Vodafone ID. Δεν αποθηκεύονται προσωπικές-ταυτοποιήσιμες πληροφορίες. Το cookie λήγει όταν ολοκληρώνεται η περίοδος λειτουργίας.
    cookie_policy Vodafone Το cookie αυτό αποθηκεύει την εκ μέρους σας αποδοχή της πολιτικής των cookies.